المساعدة والأسئلة الشائعة

افتح الإعلان واضغط «تواصل مع البائع». ستحتاج إلى حساب مجاني. تبقى الرسائل على EbikeMate، فلا يضطر أيٌّ منكما لمشاركة رقم هاتفه حتى يرغب في ذلك.

تدفع للبائع مباشرةً عند استلام الدراجة. لا يتقاضى EbikeMate ثمن المنتجات. لا تدفع أبدًا عربونًا بتحويل بنكي أو بطاقة هدايا أو عملات مشفّرة لشخص لم تقابله.

كل إعلان يُقيَّم وفق قائمة فحص منشورة: كيف يبدو وكيف يعمل، مع الكيلومترات وصحة البطارية للدراجات الكهربائية. درجات «معتمد من المتجر» تأتي من متاجر تم التحقق من رقم ABN الخاص بها. انظر كيف يعمل تقييم الحالة.

البطاريات التي تزيد عن 100 Wh للاستلام الشخصي فقط، لذا لا تظهر إلا للمشترين في منطقة البائع. حدد رمزك البريدي في الشريط أعلى الصفحة لترى المتاح بالقرب منك.

كل إعلان دراجة كهربائية يسجّل الرقم التسلسلي للإطار. تحقق منه في السجل وتأكد أنه يطابق الإطار. الإعلان الذي يُبلَّغ عن رقمه التسلسلي كمسروق يُزال للتحقق منه.

لا. العرض مجاني خلال فترة الإطلاق — بلا رسوم ولا عمولة.

نحو عشر دقائق للدراجة الكهربائية: اختر الطراز، وأضف التفاصيل وأربع صور على الأقل، وأجب عن أسئلة الحالة، ثم انشر. تُحفظ مسودتك تلقائيًا أثناء العمل.

يثق المشترون بالإعلانات التي يُسجَّل فيها الرقم التسلسلي، وهو يساعد على منع بيع الدراجات المسروقة. تظهر آخر أربعة أحرف فقط في إعلانك.

يتحقق موظف من الإعلان أولًا إذا كانت صوره بلا بيانات الكاميرا، أو كان طرازه جديدًا على الكتالوج، أو تطابق رقمه التسلسلي مع إعلان آخر أو بلاغ سرقة. تنتهي معظم عمليات التحقق خلال يوم عمل.

لا. بطاريات الليثيوم التي تزيد عن 100 Wh — أي كل بطاريات الدراجات الكهربائية — لا يمكن شحنها بالبريد في أستراليا. اعرضها للاستلام الشخصي. انظر قواعد البطاريات.

نعم، تسجيل دراجتك الكهربائية والتحقق من رقم تسلسلي مجانيان.

أنت وفريقنا فقط. التحقق من الرقم التسلسلي يُظهر فقط ما إذا كانت الدراجة مسجّلة أو مُبلَّغًا عنها كمسروقة.

أبلغ الشرطة أولًا (131 444، أو 000 في حالات الطوارئ). ثم افتح دراجاتي واضغط «الإبلاغ عن سرقة»، مع إضافة رقم مرجع الشرطة.

سجّل الدخول، وافتح الحساب ← النشاط التجاري وأضف رقم ABN وعنوان نشاطك التجاري. يتحقق منه موظف، عادةً خلال يوم عمل واحد.

صفحة صالة عرض بشعارك وصورة الغلاف وصور المتجر؛ ورفع جماعي من جدول بيانات؛ واستخدام صور منتجاتك للمخزون الجديد؛ ودرجات «معتمد من المتجر» وB-Stock؛ وقناة للتجار فقط؛ ولوحة تحكم بالمشاهدات ومرات الحفظ والعملاء المحتملين.

نعم. نزّل قالب CSV من الحساب ← رفع جماعي، واملأه، وسيصبح كل صف مسودة. أضف الصور وانشر.

أدخل بريدك الإلكتروني وسنرسل إليك رمزًا من ستة أرقام. لا كلمة مرور لتتذكرها.

نعم. استخدم زر اللغة في الشريط أسفل الترويسة. EbikeMate متاح بالإنجليزية والماندرين والعربية والفيتنامية والكانتونية والبنجابية واليونانية والإيطالية والفلبينية.

راسلنا من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك وسنحذفه مع بياناتك.