ਮਦਦ ਅਤੇ ਆਮ ਸਵਾਲ

ਖਰੀਦਣ, ਵੇਚਣ, ਈ-ਬਾਈਕ ਰਜਿਸਟਰ ਅਤੇ ਦੁਕਾਨ ਖਾਤਿਆਂ ਬਾਰੇ ਛੋਟੇ ਜਵਾਬ।

ਖਰੀਦਣਾ

ਮੈਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਿਵੇਂ ਕਰਾਂ?

ਲਿਸਟਿੰਗ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਦਬਾਓ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੁਫ਼ਤ ਖਾਤੇ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ। ਸੁਨੇਹੇ EbikeMate 'ਤੇ ਹੀ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਨਾ ਚਾਹੋ, ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ।

ਮੈਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰਾਂ?

ਬਾਈਕ ਲੈਣ ਵੇਲੇ ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਧਾ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ। EbikeMate ਚੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ। ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਮਿਲੇ ਨਹੀਂ, ਉਸ ਨੂੰ ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ, ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਕ੍ਰਿਪਟੋ ਰਾਹੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਨਾ ਦਿਓ।

ਗ੍ਰੇਡ ਦਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ?

ਹਰ ਲਿਸਟਿੰਗ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਚੈਕਲਿਸਟ ਮੁਤਾਬਕ ਗ੍ਰੇਡ ਹੁੰਦੀ ਹੈ: ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਦਿਖਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਈ-ਬਾਈਕਾਂ ਲਈ ਕਿਲੋਮੀਟਰ ਅਤੇ ਬੈਟਰੀ ਦੀ ਸਿਹਤ ਸਮੇਤ। ਦੁਕਾਨ-ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਗ੍ਰੇਡ ABN-ਜਾਂਚੀਆਂ ਦੁਕਾਨਾਂ ਤੋਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਦੇਖੋ ਗ੍ਰੇਡਿੰਗ ਕਿਵੇਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ.

ਮੈਨੂੰ ਕੁਝ ਲਿਸਟਿੰਗਾਂ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਦਿਖਦੀਆਂ?

100 Wh ਤੋਂ ਵੱਡੀਆਂ ਬੈਟਰੀਆਂ ਸਿਰਫ਼ ਪਿਕਅੱਪ ਲਈ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਇਲਾਕੇ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਦੀਆਂ ਹਨ। ਆਪਣੇ ਨੇੜੇ ਉਪਲਬਧ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇਖਣ ਲਈ ਉੱਪਰਲੀ ਪੱਟੀ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਪੋਸਟਕੋਡ ਦਿਓ।

ਮੈਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪਤਾ ਲੱਗੇ ਕਿ ਇਹ ਚੋਰੀ ਦੀ ਨਹੀਂ?

ਹਰ ਈ-ਬਾਈਕ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਵਿੱਚ ਫ੍ਰੇਮ ਦਾ ਸੀਰੀਅਲ ਦਰਜ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨੂੰ ਇਸ 'ਤੇ ਜਾਂਚੋ: ਰਜਿਸਟਰ ਅਤੇ ਪੱਕਾ ਕਰੋ ਕਿ ਇਹ ਫ੍ਰੇਮ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੈ। ਜਿਸ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਦੇ ਸੀਰੀਅਲ ਦੀ ਚੋਰੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਹੋਵੇ, ਉਹ ਜਾਂਚ ਲਈ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਵੇਚਣਾ

ਕੀ ਵੇਚਣ ਦਾ ਕੋਈ ਖਰਚਾ ਹੈ?

ਨਹੀਂ। ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਦੌਰਾਨ ਲਿਸਟ ਕਰਨਾ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ — ਕੋਈ ਫ਼ੀਸ ਨਹੀਂ ਅਤੇ ਕੋਈ ਕਮਿਸ਼ਨ ਨਹੀਂ।

ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?

ਈ-ਬਾਈਕ ਲਈ ਲਗਭਗ ਦਸ ਮਿੰਟ: ਮਾਡਲ ਚੁਣੋ, ਵੇਰਵੇ ਅਤੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਚਾਰ ਫ਼ੋਟੋਆਂ ਜੋੜੋ, ਹਾਲਤ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਡਾ ਡਰਾਫਟ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਸੇਵ ਹੁੰਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।

ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੀਰੀਅਲ ਨੰਬਰ ਕਿਉਂ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

ਖਰੀਦਦਾਰ ਉਹਨਾਂ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸੀਰੀਅਲ ਦਰਜ ਹੋਵੇ, ਅਤੇ ਇਹ ਚੋਰੀ ਦੀਆਂ ਬਾਈਕਾਂ ਵਿਕਣ ਤੋਂ ਰੋਕਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ 'ਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਆਖ਼ਰੀ ਚਾਰ ਅੱਖਰ ਦਿਖਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

ਮੇਰਾ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਜਾਂਚ ਲਈ ਕਿਉਂ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ?

ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਜਾਂਚਦਾ ਹੈ ਜੇ ਇਸ ਦੀਆਂ ਫ਼ੋਟੋਆਂ ਵਿੱਚ ਕੈਮਰਾ ਡਾਟਾ ਨਹੀਂ, ਇਸ ਦਾ ਮਾਡਲ ਸਾਡੇ ਕੈਟਾਲਾਗ ਵਿੱਚ ਨਵਾਂ ਹੈ, ਜਾਂ ਇਸ ਦਾ ਸੀਰੀਅਲ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਲਿਸਟਿੰਗ ਜਾਂ ਚੋਰੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੈ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਜਾਂਚਾਂ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਪੂਰੀਆਂ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਕੀ ਮੈਂ ਬੈਟਰੀ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਨਹੀਂ। 100 Wh ਤੋਂ ਵੱਡੀਆਂ ਲਿਥੀਅਮ ਬੈਟਰੀਆਂ — ਹਰ ਈ-ਬਾਈਕ ਬੈਟਰੀ — ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਵਿੱਚ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਨਹੀਂ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ। ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪਿਕਅੱਪ ਲਈ ਲਿਸਟ ਕਰੋ। ਦੇਖੋ ਬੈਟਰੀ ਨਿਯਮ.

ਈ-ਬਾਈਕ ਰਜਿਸਟਰ

ਕੀ ਰਜਿਸਟਰ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ?

ਹਾਂ, ਆਪਣੀ ਈ-ਬਾਈਕ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਸੀਰੀਅਲ ਜਾਂਚਣਾ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ।

ਮੇਰੇ ਵੇਰਵੇ ਕੌਣ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ?

ਸਿਰਫ਼ ਤੁਸੀਂ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਟੀਮ। ਸੀਰੀਅਲ ਜਾਂਚ ਸਿਰਫ਼ ਇਹ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਬਾਈਕ ਰਜਿਸਟਰਡ ਹੈ ਜਾਂ ਚੋਰੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਹੋਈ ਹੈ।

ਮੇਰੀ ਬਾਈਕ ਚੋਰੀ ਹੋ ਗਈ। ਮੈਂ ਕੀ ਕਰਾਂ?

ਪਹਿਲਾਂ ਪੁਲਿਸ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ (131 444, ਜਾਂ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ 000)। ਫਿਰ ਖੋਲ੍ਹੋ ਮੇਰੀਆਂ ਬਾਈਕਾਂ ਅਤੇ ਚੋਰੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ ਦਬਾਓ, ਪੁਲਿਸ ਹਵਾਲਾ ਜੋੜ ਕੇ।

ਦੁਕਾਨਾਂ ਅਤੇ ਹੋਲਸੇਲਰਾਂ ਲਈ

ਮੈਂ ਦੁਕਾਨ ਖਾਤਾ ਕਿਵੇਂ ਖੋਲ੍ਹਾਂ?

ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ, ਖਾਤਾ → ਕਾਰੋਬਾਰ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ABN ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪਤਾ ਜੋੜੋ। ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਇਸ ਨੂੰ ਜਾਂਚਦਾ ਹੈ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਵਿੱਚ।

ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਦੁਕਾਨਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਮਿਲਦਾ ਹੈ?

ਤੁਹਾਡੇ ਲੋਗੋ, ਕਵਰ ਫ਼ੋਟੋ ਅਤੇ ਦੁਕਾਨ ਦੀਆਂ ਫ਼ੋਟੋਆਂ ਵਾਲਾ ਸ਼ੋਅਰੂਮ ਪੰਨਾ; ਸਪ੍ਰੈੱਡਸ਼ੀਟ ਤੋਂ ਥੋਕ ਵਿੱਚ ਅੱਪਲੋਡ; ਨਵੇਂ ਸਟਾਕ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਫ਼ੋਟੋਆਂ; ਦੁਕਾਨ-ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਅਤੇ ਬੀ-ਸਟਾਕ ਗ੍ਰੇਡ; ਸਿਰਫ਼-ਟ੍ਰੇਡ ਸੈਕਸ਼ਨ; ਅਤੇ ਵਿਊਜ਼, ਸੇਵ ਅਤੇ ਲੀਡਾਂ ਵਾਲਾ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ।

ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਸਟਾਕ ਥੋਕ ਵਿੱਚ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਹਾਂ। ਖਾਤਾ → ਥੋਕ ਵਿੱਚ ਅੱਪਲੋਡ ਤੋਂ CSV ਟੈਂਪਲੇਟ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ, ਭਰੋ, ਅਤੇ ਹਰ ਕਤਾਰ ਇੱਕ ਡਰਾਫਟ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਫ਼ੋਟੋਆਂ ਜੋੜੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ।

ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ

ਮੈਂ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰਾਂ?

ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਛੇ ਅੰਕਾਂ ਦਾ ਕੋਡ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ। ਕੋਈ ਪਾਸਵਰਡ ਯਾਦ ਰੱਖਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ।

ਕੀ ਮੈਂ EbikeMate ਆਪਣੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਹਾਂ। ਸਿਰਲੇਖ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਵਾਲੀ ਪੱਟੀ ਵਿੱਚ ਭਾਸ਼ਾ ਬਟਨ ਵਰਤੋ। EbikeMate ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ, ਮੈਂਡਰਿਨ, ਅਰਬੀ, ਵੀਅਤਨਾਮੀ, ਕੈਂਟੋਨੀਜ਼, ਪੰਜਾਬੀ, ਯੂਨਾਨੀ, ਇਤਾਲਵੀ ਅਤੇ ਫਿਲੀਪੀਨੋ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।

ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਕਿਵੇਂ ਮਿਟਾਵਾਂ?

ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਾਲੇ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਤੋਂ ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਖਾਤਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ ਮਿਟਾ ਦੇਵਾਂਗੇ।

ਅਜੇ ਵੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ?

ਅਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।

ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ

ਤੁਹਾਡੀ ਬਾਈਕ

ਆਪਣੀ ਬਾਈਕ ਸੇਵ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਹਰ ਪੁਰਜ਼ਾ ਦੱਸੇਗਾ ਕਿ ਇਹ ਫਿੱਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਇਸੇ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਰੱਖੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ; ਖਾਤੇ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ।

ਆਪਣੀ ਬਾਈਕ ਜੋੜੋ

ਬ੍ਰਾਂਡ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ? ਮੋਟਰ ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਚੁਣੋ — ਪੁਰਜ਼ੇ ਮੋਟਰ ਮੁਤਾਬਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਫ੍ਰੇਮ ਦੇ ਬੈਜ ਮੁਤਾਬਕ ਨਹੀਂ।

ਤੁਸੀਂ ਕਿੱਥੇ ਹੋ?

ਤੁਹਾਡਾ ਪੋਸਟਕੋਡ ਤੈਅ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਬੈਟਰੀਆਂ ਸਿਰਫ਼ ਪਿਕਅੱਪ ਲਈ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਨੇੜੇ ਵਾਲੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਕੁਝ ਚੀਜ਼ਾਂ ਹਰ ਸਟੇਟ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਈਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ।