Tulong at FAQ

Buksan ang listing at pindutin ang Kontakin ang nagbebenta. Kailangan mo ng libreng account. Nananatili sa EbikeMate ang mga mensahe, kaya hindi ninyo kailangang magbigay ng phone number hangga’t hindi ninyo gusto.

Direkta kang magbabayad sa nagbebenta kapag kinuha mo ang bike. Hindi tumatanggap ng bayad ang EbikeMate para sa mga item. Huwag kailanman magbayad ng deposito sa bank transfer, gift card o crypto sa taong hindi mo pa nakikita.

Ginagrado ang bawat listing batay sa nailathalang checklist: ano ang itsura at paano gumagana, kasama ang kilometro at kalusugan ng battery para sa e-bike. Galing sa mga shop na tsinek ang ABN ang mga gradong Shop Certified. Tingnan ang Paano gumagana ang grading.

Pickup lang ang mga battery na higit 100 Wh, kaya lumalabas lang ang mga ito sa mga mamimili sa rehiyon ng nagbebenta. Itakda ang postcode mo sa bar sa itaas para makita ang available malapit sa iyo.

Itinatala ng bawat e-bike ad ang serial ng frame. I-check ito sa rehistro at tiyaking tugma ito sa frame. Ibinababa para ma-check ang ad na ang serial ay iniulat na nakaw.

Wala. Libre ang paglilista habang naglo-launch kami — walang bayad at walang komisyon.

Mga sampung minuto para sa e-bike: piliin ang modelo, idagdag ang detalye at hindi bababa sa apat na larawan, sagutin ang mga tanong sa kondisyon, at i-publish. Awtomatikong nase-save ang draft mo habang ginagawa.

Pinagkakatiwalaan ng mga mamimili ang mga ad na may naitalang serial, at nakakatulong ito para mapigilan ang pagbebenta ng nakaw na bike. Ang huling apat na character lang ang ipinapakita sa ad mo.

Tsinetsek muna ng tao ang ad kung walang camera data ang mga larawan nito, bago sa aming katalogo ang modelo nito, o tugma ang serial nito sa ibang listing o sa report ng pagnanakaw. Karamihan ng check ay natatapos sa loob ng isang business day.

Hindi. Hindi puwedeng ipadala sa post sa Australia ang mga lithium battery na higit 100 Wh — lahat ng e-bike battery. Ilista ang mga ito para sa pickup. Tingnan ang Mga patakaran sa battery.

Oo, libre ang pag-rehistro ng e-bike mo at ang pag-check ng serial.

Ikaw at ang aming team lang. Ipinapakita lang ng serial check kung nakarehistro o iniulat na nakaw ang bike.

I-report muna ito sa pulis (131 444, o 000 kapag emergency). Pagkatapos, buksan ang Mga bike ko at pindutin ang I-report na nakaw, at idagdag ang police reference.

Mag-sign in, buksan ang Account → Negosyo at idagdag ang ABN at trading address mo. Iche-check ito ng isang tao, kadalasan sa loob ng isang business day.

Showroom page na may logo, cover photo at mga larawan ng shop mo; bulk upload mula sa spreadsheet; sarili mong product photo para sa bagong stock; mga gradong Shop Certified at B-Stock; trade-only lane; at dashboard na may mga view, save at lead.

Oo. I-download ang CSV template mula sa Account → Bulk upload, punan ito, at magiging draft ang bawat row. Magdagdag ng larawan at i-publish.

Ilagay ang email mo at padadalhan ka namin ng anim na digit na code. Walang password na kailangang tandaan.

Oo. Gamitin ang button ng wika sa bar sa ilalim ng header. Available ang EbikeMate sa English, Mandarin, Arabic, Vietnamese, Cantonese, Punjabi, Greek, Italian at Filipino.

Mag-email sa amin mula sa address na nasa account mo at buburahin namin ito at ang data mo.