電動單車失竊令人十分難受。迅速行動能讓你有最大機會尋回單車。以下是應按次序做的事。
1. 向警方報案
- 如盜竊正在發生，或有人身處危險，請致電 000.
- 否則，請透過你所在州份警方的網上報案系統，或致電警方協助熱線（Police Assistance Line）報案： 131 444.
- 向警方提供 車架序號、品牌、型號、顏色、相片及任何可辨識痕跡。請索取 警方報告或事件編號 — 申請保險時會用到。
2. 在 EbikeMate 標記
如你的單車有 EbikeMate 單車護照，請開啟 我的單車，選擇該單車並按 報失竊或遺失。其公開查核結果會即時改變，任何人嘗試在 EbikeMate 刊登該序號，都會在廣告上架前被攔截。
尚未登記？你仍可憑擁有權證明 — 收據和相片 — 立即登記，然後報失竊。
3. 留意各交易平台
- 在接下來幾星期，留意你所在地區的網上交易平台及分類廣告 — 搜尋你單車的品牌和型號。
- 如你認為已找到你的單車， 切勿嘗試自行取回。請將刊登連結及警方事件編號交給警方。
4. 通知你的保險公司
如你的單車受家居財物保險或單車保險保障，請帶同警方事件編號、收據和相片聯絡你的保險公司。
5. 如果尋回
在其單車護照上標記為已尋回，讓狀態恢復正常，並通知警方。
EbikeMate 是獨立的私人平台。在 EbikeMate 標記失竊不能取代警方報告 — 請務必先向警方報案。
本指南只作一般性說明，並不構成法律意見。發現內容過時？ 告訴我們.